东辛房街道老区大部分小区长期无物业费支撑，面临治理力量薄弱、居民参与度低、物业服务缺位等治理难题。为从根源推进问题解决，进一步增强群众满意度和幸福感，北涧沟、西山、圈门三个社区以街道“揭榜挂帅”机制为引擎，以居民需求为导向，大胆探索无物业费小区可持续治理新路径，从思想意识、治理架构、难点突破三方面发力，实现从“被动输血”到“主动造血”的深刻转变。
自治+专业 双赋能 构建社区服务新生态
    北涧沟社区以提升居民自治意识为切入点，构建“居民自治+专业服务”互补模式。
01 提供“三单制”精准服务
    整合社区资源，由有维修技术、热爱社区公益事业的热心居民组成“筋斗云小纵队”，通过“居民点单—能人接单—社区派单”的弹性机制，有效对接和满足居民应急需求，实现居民事居民办。近期已解决居民家中管道疏通、更换五金件、修理家居设施等问题60余次。
02 建立“认领式”责任制
    推行公共区域“认领制”，小纵队中15名队员主动承包楼前后绿化养护任务，从根源上破解公共绿化区域管理问题，进一步促进从“自扫门前雪”向“家园共同体”转变。
03 推进社企互补共建
    与物业公司签订《服务代管协议》，引入专业力量完成化粪池清淤、路灯改造等12项工程，实现“软性自治”与“硬性服务”无缝衔接，推动社区服务从“被动接受”向“主动参与”转变。
一核四力 同驱动 搭建多元共治新格局
    西山社区立足居民日益增长的多元化需求，以党建引领为核心，编织“贤人、能人、热心人、合伙人”四维治理网络。
01 贤人引领
    由30名社区有威望的居民代表组建“议事智囊团”，为社区发展建设建言献策并参与服务，提供可行性建议20余个，协助调解邻里纠纷10余起。
02 能人支撑
    建立社区“能人智库”，涵盖水电维修、法律咨询等6类28人，凭各自专业能力定向为居民解决各类问题。
03 热心人筑基
    培育“银龄志愿服务队”，以环境整治与维护为切入点，累计开展活动80余次，不断提升社区环境品质。
04 合伙人共建
    与物业公司联合建立路灯更换、单元门维修、楼顶防水等15项“共管服务清单”，通过前期居委会实施，后期物业维护的方式，使物业对社区治理的参与度提升40%，形成“社区搭台、多方唱戏、成果共享”的治理新格局。
三级联动 破难题 精织停车治理新体系
    圈门社区直面龙苑小区“车多位少”顽疾，以停车治理为突破口，搭建“社区主导—物业协同—企业赋能”三级联动服务体系。
01 需求导向调研
    社区通过全覆盖包楼入户、多层议事，获得83.43%民意支持，创新引入“首车免费、二车及以上阶梯收费”停车收费方案，兼顾业主与租户权益，同时也解决访客车辆临停放问题。
02 疏堵结合推进
    由社区党委督促物业公司做好居民车辆登记、在停车场安装监控设备、清理僵尸车、劝离占道车、在小区周边新建临时停车场等工作，以“疏堵结合”整治乱停乱放。
03 常态专业运营
    由居民参与甄选、监督第三方管理公司实施差异化停车收费，建立“月度收支公示+季度服务评议”监督体系，制定并落实常态化停车收费管理制度。
    下一步，东辛房街道将继续依托场景治理“揭榜挂帅”机制，持续点燃社区治理新引擎，把无物业费小区的治理难点转化为共建共治共享的活力支点，为破解同类小区治理困局探索更多更优路径。