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为深入贯彻落实便民惠企服务理念,妙峰山市场所创建“山区小微经营者服务团”,以“上门服务”为核心,为辖区小微经营者提供全方位、精准化的助商助营支持,切实解决山区经营者政策理解难、办事路途远、经营负担重等问题,让服务更有温度,让营商更添便利。
政策解读“送上门”,政策零距离
针对山区经营者对政策法规“看不懂、用不上”的难题,主动上门普法,将复杂的法律条文转化为通俗易懂的注意事项和操作指南,确保经营者听得懂、记得住、用得好。
证照服务“帮上门”,办事更省心
提供证照临期温馨提醒服务,并依申请协助食品经营者完成经营场所布局、图纸绘制及网上申报录入,避免因证照过期导致经营受到影响。
信用查询“助上门”,合作更安心
根据经营者申请,为辖区商户提供供货商资质合法性前端帮查服务,快速查询对方是否存在经营异常情况,助力经营者规避合作隐患,保障交易安全。
年报指导“约上门”,效率再提升
依村落需求,提前预约,集中开展进村入户年报,减少群众奔波,实现“干部多跑腿,群众少奔波”。
特殊关怀“暖上门”,便民更暖心
针对空巢老年经营者、残障家庭经营者等特殊群体,推出两项暖心举措:
定期上门理货+手把手指导:帮助整理货品,科学分区、防止售卖假劣食品及过期食品
通过“一对一”教学,将规范操作、诚信理念等要求融入日常,提升特殊经营者群体经营能力。
移动政务服务站:接力上门服务,将登记、变更、许可等政务服务直接送到经营者家中,实现“足不出户办成事”,切实解决特殊群体出行难、操作难问题。
从“面对面”到“心连心”,妙峰山市场监管所以“小微经营者需求在哪里,服务就跟进到哪里”为目标,通过主动靠前、精准滴灌式帮扶,持续擦亮山区营商环境新名片。下一步,妙峰山镇将继续深化便民举措,让政策落地更有力,让经营者获得感更饱满。
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