今年是“十五五”规划开局起步之年，新征程砥砺奋进，新使命催人担当。基层一线是联系服务群众的“最后一公里”，办好民生实事、纾解群众烦忧、温暖万家民心，既是基层工作的初心使命，更是树立和践行正确政绩观的核心要义。

    区委社会工作部、区城市管理指挥中心联合推出“践初心·解民忧——基层一线为群众办实事”专栏。专栏立足民生关切、聚焦服务提质，系统总结基层一线优秀治理经验，全方位展现基层单位务实尽责的优良作风与时代担当，生动绘就亚洲通：深耕民生保障、厚植为民情怀、持续增进民生福祉的实干答卷。

    专栏第一期：亚洲通：党建引领强根基，精准施策提质效。

今年是“十五五”规划开局起步之年，新征程砥砺奋进，新使命催人担当。基层一线是联系服务群众的“最后一公里”，办好民生实事、纾解群众烦忧、温暖万家民心，既是基层工作的初心使命，更是树立和践行正确政绩观的核心要义。区委社会工作部、区城市管理指挥中心联合推出“践初心·解民忧——基层一线为群众办实事”专栏。专栏立足民生关切、聚焦服务提质，系统总结基层一线优秀治理经验，全方位展现基层单位务实尽责的优良作风与时代担当，生动绘就亚洲通：深耕民生保障、厚植为民情怀、持续增进民生福祉的实干答卷。专栏第一期：亚洲通：党建引领强根基，精准施策提质效。

坚持把党建引领贯穿接诉即办工作全过程，以高质量党建引领高效能治理。聚焦品牌化建设，精心打造以“生态先锋”为牵引的党建品牌矩阵，推动各村居因地制宜打造特色品牌，形成“一村一品”的生动格局。依托沟域党委统筹整合各方资源，强化跨区域、跨部门联动协同，打破治理壁垒。创新建立“三好三办”工作机制，充分发挥党组织领头雁、先行者、排头兵作用，构建起党委统一领导、党组织牵头抓总、党员先锋跟进、群众全程监督的闭环责任体系，确保群众诉求快速响应、高效化解。

坚持源头治理、前端防范，全力推动诉求总量持续下降、办理质量稳步提升。在重点项目推进过程中，提前开展风险评估，常态化组织入户走访，全面收集群众急难愁盼与意见建议，明确责任科室、细化工作举措，建立周例会整改、联合检查督导机制，从源头遏制诉求产生。同时，深化网格化精细管理，构建“处级领导 — 包村（居）干部 — ‘两委’成员 — 网格员”四级联动体系，强化日常巡查、主动排查、就地处置，把矛盾隐患化解在萌芽状态、解决在基层一线。

聚焦重难点诉求攻坚突破，不断创新工作方法、完善治理机制。针对重点人员、长期遗留诉求，实行“一人一策”精准帮扶，推行精准画像、精准匹配、精准施策“三精准”攻坚模式，建立重点人员诉求台账，组建由村社书记牵头、多部门及村民代表共同参与的“1+N”工作专班，通过耐心沟通、合理引导，有效破解长期未解决的治理难题。深化诉调对接工作，充分发挥镇诉调工作室作用，整合司法、仲裁、行政复议等专业力量，搭建专业化调解平台，引导群众优先选择非诉讼方式化解家事、邻里、劳动等各类纠纷，以机制创新提升基层治理现代化水平。

（一）诉求量质同步向好，治理效能稳步攀升2025年全镇诉求总量同比下降近70%，先后7次获评全市接诉即办月度排名首位，年度综合成绩位列全市第27名，实现了降量提质的跨越式发展。（二）难点堵点有效破解，群众满意度持续走高依托诉调工作室平台，统筹整合司法、人民调解等多方资源，高效调处家事邻里、劳务纠纷等各类矛盾130余件，累计化解高频重复诉求人员30余人，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽。（三）主动治理扎实有力，源头防控成效凸显健全完善四级网格联动治理体系，划分215个基础网格，组织250余名党员下沉包联、服务群众4000余人；网格员主动巡查发现并就地处置各类问题4200余件，80%以上矛盾隐患未转化为热线工单。依托“身边事基金”快批快办机制，统筹投入专项资金160余万元，落地实施民生微项目23项，惠及群众4900余人，主动前置化解各类诉求180余件，群众获得感、幸福感、满意度持续增强，探索形成了可复制、可推广的基层善治“王平模式”。