东辛房街道持续扎实推进老年友好型街区建设，不断深化丰富为老服务体系内涵，精准聚焦辖区老年人急难愁盼，整合引进优质资源，谋举措、出实招，全力满足老年人生活需求。
    为切实解决老年人智能设备使用不熟练、出行难、打车不便等问题，街道联合“滴滴出行”，通过推广老年版打车平台、设立滴滴助老暖心车站、提供辅助配套服务，形成老年出行服务新路径。
    现在家门口就能轻松叫车操作很简单，让老年人轻松畅享便捷出行。
暖心车站
    挑选社区出入口、公共服务集中地、老年人和司机易识别的显著区域设立“滴滴暖心车站”。目前已经在：石门营一区8号楼街道养老服务驿站、街道文化中心、石门营七区B4小区出口、石门营四区1号楼、西山社区西山楼小区及新东山小区、北涧沟社区滨河楼小区设立完成。
打车方式
    两种为老服务打车方式，真正让老年人轻松叫车，随心而行。
01 微信扫一扫
    只需拿出手机，打开微信“扫一扫”，扫描站牌右下角的二维码，立刻进入大字体的滴滴出行老年版打车页面。
    一键点击即可呼叫出租车或网约车，系统自动定位您的位置，无需手动输入地址，行程结束后还可使用现金支付。
02 电话一键呼
    拿起电话，直接拨通站牌上的专属号码，就能连通滴滴贴心的人工客服。告诉客服您要去哪儿，剩下的事情交给他们。无需智能手机，无需手动操作，一个电话，车就会来到您身边！
更多贴心服务
    看病优先快出发！老年人如需前往医院，告知客服即可享受优先派车服务，更快更安心。
    爱心服务更周到！如需携带轮椅或大件行李，选择“爱心服务”选项，平台会为您安排合适车辆。
    家人安心看得见！可添加亲情账号，让家人随时了解您的行程状态。大字体界面、语音提醒、常用地址收藏等功能，让操作更省心。
    此外，为切实提升老年人运用智能技术的能力，街道开展多层次、有温度的科技助老培训，组织滴滴“一键叫车”科技助老讲座，由乐耆志愿者在全面介绍的基础上，进行手把手、面对面的叫车操作演示。精心编制图文并茂、通俗易懂的《写给叔叔阿姨的打车说明书》操作手册并广泛发放，方便老人随时查阅。
    在社区设立“数字辅导员”岗位，为有需要或不熟悉操作的老年人提供耐心细致的“一对一”专属指导服务，确保每位有意愿的老人都能掌握。
    下一步，东辛房街道将持续聚焦辖区老年人多维度、深层次的养老服务需求，持续推出更多惠民便民、实用适用、贴心暖心的特色服务项目，不断升级为老适老服务品质，全力建设老年友好型街区，精心打造“没有围墙的养老院”。